善行天下融媒体公益小记者站运营管理规范
第一章 总则
第一条 为规范公益小记者站（以下简称“站点”）运营管理，明确各相关方职责，保障站点有序开展公益传播、志愿服务及小记者培养工作，践行“参与公益、记录公益、传播公益”的宗旨，践行“传播善行、凝聚爱心”的使命，助力提升社会公益事业的传播力与影响力，依据相关公益慈善、媒体传播及志愿服务相关规定，结合站点实际，制定本规范。
第二条 本规范适用于所有共建公益小记者站、公益小记者、站点管理人员，以及参与站点相关活动的单位和个人，是站点运营、活动开展、人员管理、考核监督的核心依据。
第三条 站点运营遵循“合法合规、公益优先、权责清晰、规范高效、安全有序”的原则，坚守公益初心，杜绝任何商业性、盈利性活动，确保各项工作贴合公益传播与青少年成长需求。
第四条 站点接受主办单位、共建单位的共同领导，接受指导单位的监督与评估，严格按照本规范开展各项工作，主动配合相关单位的检查、考核与整改工作。
第五条 志愿时长记录规范：根据各地志愿服务要求与习惯，优先使用地方认同的志愿时长记录服务平台；也可选择二十一世纪公益基金会提供的二十一世纪志愿服务平台，对公益小记者的志愿服务时长进行规范记录，严格按照《志愿服务条例》要求落实时长认定工作。
第二章 组织管理
第六条 站点实行主办单位与共建单位共同领导、共建单位属地管理的组织架构，明确分工、协同配合，保障站点运营高效有序。
第七条 主办单位职责：负责提供专业培训、内容审核、传播渠道支持，制定站点运营相关标准与指引，统筹协调各类优质资源，监督站点运营合规性，开展站点考核评估工作。
第八条 共建单位职责：
1. 负责站点属地管理，指派专人担任站点负责人，统筹开展小记者招募、培训、管理及日常运营工作；
2. 负责志愿者注册、志愿时长记录，策划、实施各类公益活动并保障活动安全；
3. 链接本地公益、教育、媒体等相关资源，配合主办单位开展培训、考核及传播工作，及时上报站点运营情况。
第九条 站点负责人职责：
1. 全面负责站点日常运营管理，落实主办单位与共建单位的各项工作要求；
2. 统筹小记者队伍建设，组织开展活动策划与执行；
3. 负责与各方的沟通对接，及时处理站点运营中的各类问题，建立站点运营台账，定期上报运营情况。
第三章 小记者管理
第十条 招募标准：年满8-18周岁，热爱公益事业、乐于传播正能量，具备一定的语言表达、文字写作或镜头记录能力，遵守法律法规及本规范，自愿参与公益小记者志愿服务，经家长（监护人）同意后，可申请加入。
第十一条 招募流程：
1. 由共建单位负责组织招募，发布招募公告、接收报名资料，组织初审、面试（或实践考核），确定录取名单并公示；
2. 公示无异议后，完成志愿者注册，纳入小记者管理体系，发放相关证明材料。
第十二条 培训管理：
1. 主办单位统筹提供专业培训，内容包括公益理念、新闻写作、采访技巧、融媒体作品创作、安全防护、礼仪规范等；
2. 共建单位配合组织属地小记者参与培训，建立培训档案，记录培训情况及小记者成长轨迹，确保每位小记者具备开展公益传播工作的基础能力。
第十三条 行为规范：
1. 小记者需坚守公益初心，尊重他人、诚实守信，自觉维护站点及公益小记者的良好形象；
2. 参与活动时服从安排、遵守纪律，注意人身安全，不得擅自脱离队伍、违规操作；
3. 创作的公益作品需真实、客观、积极向上，不得包含虚假信息、低俗内容及违反法律法规的内容；
4. 不得利用小记者身份从事与公益无关的活动，严禁谋取私利。
第十四条 退出管理：
1. 小记者因个人原因无法继续参与志愿服务的，可主动申请退出，提交书面退出申请后，共建单位办理退出手续，注销志愿者信息；
2. 小记者出现违规违纪、损害站点形象、拒不遵守本规范等情况的，站点有权取消其小记者资格，收回相关证明材料，并记入志愿者信用档案；
3. 连续6个月未参与站点任何活动，且无正当理由的，视为自动退出。
第十五条 公益小记者核心益处：
1. 可开展青少年公益志愿服务采编业务，作品按类型在电视、公众号、大象头条《少年文苑》等融媒体多渠道发布；
2. 拥有上镜中央新影中学生频道《善行天下》节目的机会，推送节目含“冠名公益小记者站”信息字幕条，获得央媒报道；
3. 公益活动可纳入志愿服务时长，享受规范时长认定；
4. 可参与线下实践、线上公益讲座（礼仪、传统文化等）及专业培训（采访、写作、短视频等），由资深媒体人、公益专家授课；
5. 借公益活动提升认知视野与交际能力；
6. 增强荣誉感、责任感，获得央级媒体与慈善组织身份背书；
7. 年终善行盛典表现突出者，可获“年度卓越善行少年”称号及奖杯；
8. 寒暑假可报名参加特训营或研学活动。
第十六条 公益小记者隐形益处：
相较于显性益处的即时反馈，隐形益处更具长效性，贯穿青少年成长全链条，聚焦长期赋能与资源沉淀，是普通实践难以替代的成长优势，具体如下：
1. 作品反馈与成长闭环（长期能力迭代）：依托媒体反馈与专家指导，形成“创作-反馈-修正-提升”的长效机制，逐步提升采编、表达等核心能力，为未来相关发展奠定基础；
2. 优质社交圈层（长期资源沉淀）：接触资深媒体人、公益专家等优质人脉，获取学业与职业启蒙；与同频小记者形成正向互助圈层，沉淀优质友谊、拓宽成长格局；
3. 沉浸式公益认知（长期价值观塑造）：深度参与公益场景，深化对社会的认知，培养理性同理心与社会责任感，塑造终身受益的品格底色；
4. 个人品牌早期塑造（长期竞争力构建）：借助权威背书与曝光，建立“公益少年”正向标签，成为未来升学、求职的差异化优势，用实践佐证自身素养；
5. 专属资源优先权（长期机会解锁）：优先获得公益探访、国际交流、免费培训等稀缺资源，积累优质成长资本，拓宽未来发展可能；
6. 抗挫折与韧性培养（长期心理能力提升）：在实战中直面并解决各类困难，提升心理承受力与应变能力，筑牢长期成长的心理基础；
7. 政策与社会认可衔接（长期成长赋能）：小记者经历可直接转化为综合素质评价素材，助力升学，同时提前适应社会对综合素质的要求，实现长期成长赋能。
第四章 活动管理
第十七条 站点活动以“公益采访、志愿服务记录、公益主题宣传”为核心，围绕扶贫济困、安老助孤、帮残助医、支教助学、生态保护、传统文化普及等公益领域，策划开展贴合青少年特点、具有公益价值的活动。
第十八条 活动策划与审批：活动由共建单位牵头策划，结合属地公益需求制定详细活动方案，明确活动主题、目的、流程、安全保障措施、参与人员及分工，报主办单位审核同意后，方可组织实施；重大活动需额外报指导单位备案。
第十九条 活动实施与安全：
1. 活动实施过程中，共建单位需严格按照活动方案执行，明确专人负责安全保障工作，提前开展安全培训，排查安全隐患，落实防护措施；
2. 针对青少年群体特点，做好家长（监护人）告知工作，必要时签订安全责任书，确保活动全程安全有序。
第二十条 活动总结与成果转化：
1.活动结束后，共建单位需及时做好活动总结，整理活动资料、图片、视频等，建立活动档案；
2.组织小记者创作融媒体作品，经主办单位内容审核通过后，通过相关传播渠道发布，提升公益传播影响力；
3.及时将活动情况、志愿时长录入相关台账，上报主办单位。
第五章 公益小记者权益与考核
第二十一条 公益小记者权益：
1.按相关流程注册后，可获配发采访证、公益小记者采访马甲及太阳帽；
2.参与公益活动期间，可享受主办单位提供的基本意外保险，防范活动意外；
3.融媒体矩阵将通过央级电视媒体对活动进行报道，为公益小记者提供央媒曝光、品牌树立及传播支持；
4. 可参加站点组织的展演活动，展示个人才艺；
5. 可参加站点组织的研学、拓展活动，拓展眼界、提升交际协作能力；
6. 可参与站点推荐的白名单赛事活动，为个人成长赋能加分。
第二十二条 公益小记者相关要求与考核：
1.需向主办单位北京大象头条节目制作中心支付年度600元工本费；
2.公益小记者站原则上每月策划开展一场公益活动，小记者需积极参与，年度志愿服务时长不低于10小时；
3. 严格遵守本规范及站点各项管理制度，积极参与采编、培训、活动等相关工作，配合站点完成公益传播任务。
第六章 内容管理
第二十三条 站点所有公益传播内容（含小记者创作的文章、图片、视频、音频等融媒体作品），需坚持真实、客观、积极向上的原则，紧扣公益主题，传播正能量，符合法律法规及公序良俗，杜绝虚假信息、低俗内容、敏感信息。
第二十四条 内容审核流程：
1.小记者创作的作品，先由站点负责人初审，审核通过后提交主办单位进行最终审核；
2.审核通过后方可通过各类传播渠道发布；
3.审核未通过的，需根据反馈意见进行修改完善，直至审核通过；
4.严禁未经审核发布任何内容。
第二十五条 传播管理：
1.主办单位负责统筹传播渠道，指导站点开展内容传播工作；
2.共建单位配合组织小记者参与内容创作与传播，及时转发审核通过的公益内容，扩大传播覆盖面；
3.所有传播内容需标注站点相关信息，维护站点品牌形象。
第七章 考核与监督
第二十六条 主办单位联合指导单位，定期对站点运营情况进行考核评估，考核内容包括站点管理、小记者队伍建设、活动开展、内容创作与传播、合规运营等方面，考核结果作为站点优化运营、资源支持的重要依据。
第二十七条 站点需建立内部考核机制，对小记者的参与情况、作品质量、志愿服务表现、时长达标情况等进行定期考核，考核结果可作为评优评先、资格保留的依据，激励小记者积极参与公益传播工作。
第二十八条 监督管理：
指导单位、主办单位有权对站点运营情况进行监督检查，对发现的违规行为、运营不规范等问题，有权责令站点限期整改；共建单位需主动接受监督，及时落实整改要求，确保站点合规运营。
第二十九条 投诉举报：
建立投诉举报机制，对站点运营中的违规行为、小记者的不当行为，相关单位或个人可向主办单位或指导单位投诉举报；受理投诉举报后，相关单位需及时调查处理，反馈处理结果。
第八章 附则
第三十条 本规范由主办单位、指导单位共同制定、解释，未尽事宜可根据站点运营实际情况，补充修订相关条款，补充修订后需提前告知所有相关单位及个人。
第三十一条 本规范自发布之日起施行，所有共建公益小记者站、相关单位及个人需严格遵守。
主办单位：北京大象头条节目制作中心
指导单位：中央新影中学生频道、二十一世纪公益基金会
发布日期：二○二六年一月一日
